「ハイローオーストラリアでサーバー障害が起きてログインできない!」という方がいるかと思います。
今回は、そのような方に向けてサーバー障害の原因と解決策を徹底解説していきます。
ハイローオーストラリアでサーバー障害?
ハイローオーストラリアでサーバー障害が起きてログインできないという情報がありました。
その際、自分の資金はどうなるのか、もしかしたら倒産?と思う方もいるかと思います。
しかし、ハイローオーストラリアでのサーバー障害は滅多になく、一時のエラーですので心配する必要はありません。
考えられる原因
ハイローオーストラリアでサーバー障害として考えられる主な原因は、ログインサーバーのエラーです。
しかし、禁止されている自動売買ツールの使用をしていた場合、ログインできなくなることも十分あり得ます。
他にも、本人確認書類の期限を過ぎていたり、IDやパスワードが間違えていたりすることもあるので確認してみてください。
解決策
もし短時間のサーバー障害ならば解決するまで待つしかないのですが、長期間復活する様子が見られない場合、以下のことを行ってください。
- サポートに問い合わせ
- IDやパスワードを再確認
- 本人確認を行う
ハイローオーストラリアは日本語でサポート対応してくれますので聞いてみるのが1番早い方法です。
また、IDやパスワードが間違っていないか確認し、再試行してみてください。
本人確認が終わっていない方は、一からの口座開設になる可能性もありますのでその際は決められた期限内にするようにしましょう。
ハイローのサーバー障害まとめ
ハイローオーストラリアのサーバー障害は、ログインサーバーのエラーが考えられます。
自動売買ツールの使用など禁止事項を行っていない限り、待っていれば解決できると思います。
ハイローオーストラリア(https://doukinomirai.jp/)でのサーバー障害は滅多にないですが、万が一に備えて別の会社の口座も作っておくこともおすすめします。